O contributo dos Recursos Humanos para o sucesso das Organizações

O sucesso do Grupo Randstad, líder de mercado onde actua através da prestação de diversos tipos de serviços, nomeadamente, recrutamento, selecção e colocação de trabalhadores e formação profissional, assenta, entre outros, na sustentabilidade do negócio, excelência da qualidade do serviço e diferenciação da concorrência.

Na Randstad, acreditamos que o valor real de qualquer empresa está nas pessoas, e que o seu contributo individual para o sucesso do Grupo é decisivo.

Assim, o Grupo visa, na sua estratégia de desenvolvimento sustentado, garantir os seguintes objectivos:

Desenvolvimento de competências

O Plano Anual de Formação é definido atendendo às necessidades funcionais das diversas Equipas e necessidades de desenvolvimento de competências individuais identificadas no seu processo de Talent Review e Gestão de Carreiras. Existe um grande investimento do Grupo nesta área, onde se inclui, programas alargados de Coaching, pois acreditamos que este é o caminho para termos as pessoas certas nas funções que desempenham ou possam vir a desempenhar.

Prestação de serviços de qualidade

Cada colaborador possui um descritivo de funções disponibilizado desde o primeiro minuto em que se torna colaborador na Randstad, complementado com orientações específicas documentadas em procedimentos na implementação dos processos do Grupo pelos quais é responsável. Existindo um processo formal de Gestão do Desempenho por Objectivos, todos conhecem o que a Randstad espera do contributo individual para o sucesso do Grupo.

Desta forma, a aposta no desenvolvimento dos Recursos Humanos é experienciada por todos os colaboradores internos que devolvem à Randstad dedicação e empenhamento em fazer sempre e cada vez melhor no dia-a-dia, em cada atendimento a Candidatos e gestão de Clientes e Colaboradores, assim como, na motivação e energia alocada a cada novo projecto.

É esta a Equipa da Randstad, competente e motivada, preparada para enfrentar os desafios colocados diariamente que contribui de forma preponderante para o sucesso e posicionamento do Grupo.

Rosário Canais
Diretora da Qualidade
Grupo Randstad