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Certificações ISO 14001 e ISO 9001
A Normática está a comemorar o seu 30ºAniversário de atuação no mercado das Tecnologias de Informação. A nossa existência tem registado vários marcos dos quais destacamos a obtenção da certificação pela EIC nas Normas NP EN ISO 9001 (Qualidade) e NP EN ISO 14001 (Ambiente), pelo impacto que têm vindo a refletir na organização.
A decisão de nos tornarmos uma empresa certificada surgiu de uma forma natural, evidenciando-se como uma aposta ganha ao percebermos que nos coloca um passo à frente naquele que é desde sempre o nosso objetivo primordial: a satisfação dos nossos clientes!
Com o Sistema de Gestão de Qualidade e Ambiente asseguramos:
- A melhoria e otimização dos processos internos e, por consequente, a redução de custos;
- O estabelecimento e monitorização de objetivos e metas;
- Um melhor desempenho ambiental (proteção do meio ambiente e prevenção da poluição), em todas as funções e sectores da empresa;
- A envolvência de todos os colaboradores, que são a essência para o sucesso do SGQA e do nosso objetivo.
Garantirmos que somos capazes de responder às necessidades e exigências dos nossos clientes e parceiros é fundamental. Trabalhamos diariamente para construir uma confiança plena no serviço que lhes prestamos. A sensibilização e formação dos nossos colaboradores sobre os aspetos ambientais ligados às suas atividades e funções é basilar. Da mesma forma, implementar, desenvolver práticas e procedimentos capazes de prevenir e identificar não conformidades aproxima-nos dos nossos clientes e parceiros, ao demonstrarmos real preocupação e atenção nas relações estabelecidas.
O SGQA permitiu à Normática tornar-se mais consciente e mais competitiva, dois atributos que consideramos particularmente relevantes num mundo cuja evolução depende inteiramente das nossas ações.
Vera Marçal
Marketing – Quality & Environmental
NORMÁTICA
