A Infocontrol foi fundada em 1984, dedicando-se à comercialização de componentes e sistemas nos ramos da automação industrial e para edifícios, bem como de produtos e serviços na área da qualidade da energia, na qualidade das instalações elétricas e gestão da energia. É certificada desde maio de 2015 segundo a Norma NP EN ISO 9001:2008.

A Certificação ajudou-nos a definir processos, tarefas, a uniformizar documentos e a ter uma preocupação ainda maior com o cliente. Os processos são agora mais visíveis para a organização, permitindo que sejam mais controlados e portanto mais facilmente adequáveis às necessidades da empresa e dos clientes. Com a Certificação temos melhorado continuamente o nosso serviço, a nossa organização e a comunicação com o cliente. É notório o maior envolvimento por parte dos colaboradores nesta nova etapa contínua.

A nossa expetativa em relação à Norma NP EN 9001:2015 é de melhorar ainda mais os nossos procedimentos e de os simplificar com a colaboração de todos.

Ana Figueiredo

Responsável da Qualidade/ Técnica de Recursos Humanos

Infocontrol – Electrónica e Automatismo, S.A.