KEEP IT SIMPLE!

Mais um desafio e mais uma grande vitória para a Equipa da ILC!

No Planeamento de Objetivos a que nos propusemos para o  ano de 2016, talvez um dos  mais ambiciosos  a curto prazo, fosse a obtenção da renovação da nossa Certificação de Qualidade pela recém  ISO 9001/2015.

Refletimos e decidimos, porquê adiar um tema tão importante que está ao nosso alcance  resolver já.

Com o compromisso da gerência e ajuda especializada da Qualiwork , trabalhamos seriamente para atingir o objetivo.

Desafiamos a nossa equipa a reinventar o nosso sistema de Qualidade, baseado na experiência adquirida nos últimos 7 anos,  conscientes que simplificar e objetivar seria o caminho.

Garantindo que os processos atuais fossem o espelho da nossa qualidade de trabalho no dia a dia, facilitando a demonstração dos riscos  e oportunidades do  negócio, assim como a análise e monotorização dos mesmos  em permanência.

Contamos com a participação de uma Equipa entusiasmada, confiante, brilhante e totalmente envolvida em atingir o  objetivo. Fácil, não é!

Neste processo natural e evolutivo do Sistema de Qualidade na ILC, pesa o facto do conhecimento profundo que a Liderança tem do negócio, a forma como o partilha e o quanto acredita no desempenho de excelência da sua equipa no Mercado Nacional.

Consideramos relevantes algumas alterações da nova versão da norma, implicitas na versão de 2008, como por exemplo a clarificação da importância da envolvência da liderança e compromisso em todo o processo de implementação, manutenção e melhoria do SGQ,  assim como a visão de gestão da mesma.

Realçar que os novos aspetos como o contexto da organização, permitiram  à ILC espelhar  formalmente as suas praticas há muito utilizadas, no planeamento estratégico e análise de negócio.

 Relevamos também a importância da envolvência das necessidades e expetativas das partes interessadas, uma vez que possibilitarm à  ILC a analise e avaliação mais abrangente de todo o seu universo de relações empresáriais.    

Simplesmente , somos pioneiros!

Cristina Costa e Cláudia Simplício

Gerentes ILC