Novas versões das normas ISO em 2015

A nova versão 2015 das normas de certificação dos sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001) e de gestão ambiental (ISO 14001) visam uma maior harmonia na integração dos sistemas de gestão, uma abordagem ao contexto e risco da organização e uma maior aproximação à terminologia do setor dos serviços.

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