TV Príncipe - Sistema de Gestão da Qualidade certificado!

A TV Príncipe (M.P.B dos Santos, Lda) é uma empresa com mais de 10 anos de existência que se dedica à assistência técnica em diversas áreas electrónicas (Televisão (LCD Plasma), câmaras digitais, MP3, DVD, pequenos domésticos, entre outros) e à venda e instalação de ar condicionado.

Encontra-se instalada na zona industrial de Silvade em Espinho, com uma área coberta, com cerca de 1050 metros quadrados, tendo um logradouro de descarga com uma área de 150 metros e é apoiada por técnicos qualificados que garantem a qualidade das intervenções por eles exercidas.

A TV Príncipe sendo um concessionário autorizado da marca Samsung, Samtron, Tefal, Rowenta e Krups tem merecido a confiança dos seus Clientes e Parceiros. No âmbito das parcerias que detém com a Samsung e Grupo SEB tem como principais Clientes os grandes hipermercados, lojas e Clientes finais.

Sendo uma empresa vocacionada para a assistência técnica, o relacionamento que mantemos com os nossos Clientes é próximo e a eficácia dos nossos processos é essencial para o cumprimento dos compromissos assumidos com estes: Qualidade técnica, Cumprimento dos prazos acordados, Profissionalismo e a Satisfação dos Clientes e Parceiros.

Foi no sentido de ser reconhecida externamente como uma empresa que dá primazia ao Cliente e à satisfação dos seus requisitos que a Gerência da TV Príncipe decidiu caminhar no sentido da certificação de acordo com a Norma NP EN ISO 9001:2000. Este projecto, levado a cabo com o apoio da empresa de consultoria Qualiwork, iniciou em Janeiro de 2007 e culminou com a obtenção da certificação em Outubro de 2007, no âmbito “Assistência Técnica”, pela APCER.

A Qualiwork, foi e é um parceiro essencial e incansável no cumprimento do objectivo a que a TV Príncipe se propôs, sendo também responsável pelo nosso sucesso.

A implementação do Sistema de Gestão da Qualidade solidificou a nossa postura no mercado em que operamos, deu-nos mais determinação e mais motivação no desempenho das tarefas por nós estabelecidas, tendo sido crucial, o repensar na forma de trabalhar, eliminando os desperdícios e redundâncias existentes e a busca da melhoria continua, contribuindo de forma evidente para o nosso desenvolvimento e organização interna.

Sentimo-nos e estamos mais fortes e destacados das outras empresas do ramo!

TV Príncipe (M.P.B. dos Santos, Lda)
Zona Industrial, Lote 8 – Silvalde
4500-293 Espinho
Telefone: 227312438 Fax: 227310167