Select Vedior - Sistema de Gestão da Qualidade aplicado aos Recursos Humanos

O Grupo Select Vedior, líder em Portugal na área dos Recursos Humanos, tem apostado na implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) aplicáveis ao Trabalho Temporário e ao Recrutamento&Selecção, Avaliação Psicológica e Técnica.

O Grupo conta já com 3 empresas certificadas relativamente à actividade do Trabalho Temporário: a Vedior Recursos Humanos (1999), a Select Recursos Humanos (2004) e a Multilabor Recursos Humanos (2006). Ainda, para a actividade do Recrutamento&Selecção, Avaliação Psicológica e Técnica, a Search&Select (Generalista) e a New Boston Select (Especialista em RH para as Tecnologias de Informação) viram igualmente este ano os seus Sistemas de Gestão da Qualidade reconhecidos pela entidade certificadora como “Conformes” com a norma de referência NP EN ISO 9001:2000.

A decisão da implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade deveu-se à identificação por parte da Direcção das mais valias internas e externas que a sua implementação traz a qualquer Organização.

Partilhando todas as Empresas do Grupo Select Vedior os mesmos Recursos e actuando através de uma vasta rede de Delegações ao longo do Continente e Ilhas, a uniformização dos processos decorrentes dos seus SGQ foi entendida rapidamente pelos Colaboradores Internos como a primeira mais valia dos mesmos. A informação que passaram a dispor de forma mais consistente e o entendimento uniforme da mesma permitiu agilizar os processos de selecção e avaliação dos Candidatos e de gestão de contratos/vencimentos/facturação dos seus Clientes e Colaboradores o que, por si só, aumentou o nível de satisfação de todas as partes intervenientes.
 
Com o envolvimento sistemático de todos os Colaboradores Internos nos objectivos da Direcção, através de uma constante informação e formação, alcançou-se um espírito inovador e de melhoria contínua. Esta cultura de Organização como um todo onde os conceitos da Qualidade, desenvolvimento permanente e motivação dos Colaboradores Internos reflectem-se numa imagem externa de Rigor, de Confiança e de Qualidade.

O Cliente sente, desta forma, que as Empresas do Grupo Select Vedior não são meras fornecedoras de serviços, mas sim, Parceiras do seu negócio ao recrutarem, avaliarem e identificarem os profissionais certos através de um diagnóstico exaustivo, em tempo útil e ao actuarem de acordo com a legislação aplicável, o que lhe irá permitir rentabilizar os seus recursos com soluções à medida, eficazes e vantajosas em termos de custo-benefício.

Rosário Canais
Directora da Qualidade