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Lisete Simões - A Qualidade na Prestação de Serviços de Limpeza
Na busca permanente do aumento da competitividade e diferenciação nos serviços prestados a Gerência da empresa Lisete Simões decidiu investir na implementação do Sistema de Gestão da Qualidade para ser reconhecida externamente como empresa de Qualidade. Este projecto de certificação de acordo com a NP EN ISO 9001:2000., levado a cabo em conjunto com a Qualiwork, partiu da identificação dos processos da empresa e posterior análise para introdução de melhorias. Os requisitos descritos na norma da qualidade asseguram a melhoria dos processos internos, o envolvimento e consciencialização de todos para as responsabilidades que lhes estão atribuídas, a avaliação da satisfação dos Clientes, proporcionando uma maior organização e produtividade, melhorando a imagem da nossa empresa. Foi com grande orgulho que a empresa Lisete Simões obteve a certificação em Outubro de 2007 no âmbito “Serviços de Limpezas e venda de produtos e equipamentos de limpeza ao público”, a qual espelha os princípios pelos quais a nos regemos: Satisfação do Cliente, Perfeccionismo na limpeza com produtos de qualidade e Melhoria continua.
Lisete Simões
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