Objetivos gerais e específicos
- Formar Auditores Internos aptos para conduzir auditorias internas ao Sistema de Gestão da Qualidade
- Proporcionar aos Formandos uma metodologia de preparação, execução e acompanhamento da Auditoria Interna, conforme a Norma NP EN ISO 19011:2019.
Pré-requisitos
Sem pré-requisitos.
Metodologia, recursos materiais e pedagógicos
O Método ativo apoiado pela projeção e textos de desenvolvimento, incentivado o diálogo, a realização de exercícios práticos e case-studies.
Avaliação da ação
Os Formandos serão convidados a avaliar o conteúdo programático, a organização da ação, o Formador e os resultados face às suas expectativas.
Avaliação do formando
- Trabalhos de Grupo
- Exercícios práticos
- Assiduidade e pontualidade
- Interesse e Motivação
- Participação individual
- Capacidade de Comunicação e Autoconfiança
O resultado obtido nesta avaliação assume a forma de “Aprovado/Reprovado” e/ou respetiva atribuição de nota, que pode ser numa escala qualitativa, na escala de Mau a Muito Bom ou quantitativa, de 0 a 20.
Documentação
- Apresentação em formato digital
- Documentação de apoio aos exercícios
- Bibliografia da ação
- Certificado de Participação
Conteúdos Programáticos
- Norma NP EN ISO 9001 Sistemas de Gestão da Qualidade: Requisitos
- Norma NP EN ISO 19011 Linhas de orientação para auditorias a sistemas de gestão
- O perfil do Auditor
- Casos Práticos
12 e 13 outubro 2023
Formadores
Drª Sónia Vieira
Drª Sónia Vieira é sócia fundadora e diretora da QualiWork, Economista do ISEG, DPO Certificada pela EIPA, consultora sénior, auditora coordenadora e formadora acreditada, em qualidade, ISO / IEC 20000 Serviços, ISO/IEC 27001 Segurança da informação e ISO/IEC 27701 Privacidade.
Engª Patrícia Paulo
Diretora da Qualidade da QualiWork, Consultora Sénior, Formadora acreditada, Auditora Coordenadora e Gestora de Projetos em sistemas de gestão da Qualidade, Ambiente e Conciliação da vida profissional, familiar e pessoal em organizações públicas e privadas
Coordenador
Engº. Pedro Santana
Sócio fundador e diretor da QualiWork, licenciado em Engenharia Zootécnica, pós-graduado em Engenharia da Qualidade, Engenharia do Ambiente e Técnico Superior de Higiene e Segurança no Trabalho, Responsável da Formação e Coordenador pedagógico, sendo responsável por diversos projetos de certificação de Clientes da Qualiwork. É consultor especialista e formador especializado em Qualidade, Ambiente, Segurança no Trabalho e IDI.
A QualiWork é uma entidade formadora acreditada e está certificada de acordo com a norma ISO 9001 no âmbito de “Prestação de serviços de Consultoria, Formação e Auditoria no âmbito de normas de referência nacionais e internacionais a Entidades Públicas e Privadas (Qualidade, ISO 20000 Gestão Serviços, Segurança da Informação, Ambiente, Investigação, Desenvolvimento e Inovação IDI, Segurança no Trabalho, Segurança Alimentar, Gestão da Formação DGERT, entre outros); Consultoria em mapeamento de processos.”
O funcionamento das atividades formativas promovidas pela QualiWork obedece ao Regulamento da Formação disponível em www.qualiwork.pt/formação ou solicitando-o a um qualquer Colaborador da QualiWork. A inscrição e participação na formação pressupõem o conhecimento e a aceitação deste regulamento por parte dos formandos.
