Tema em destaque: 
Evolução da certificação: Ambiente, Segurança e IT Service  
Management  
QualiWork :: Building Knowledge Together
Consultoria e Formação na área da Qualidade, Ambiente, Segurança Alimentar HACCP e Segurança no Trabalho

conteúdo

Artigo de Opinião

Vantagens dos serviços Pacote Verde – Actualização da Legislação e Auditoria à conformidade Legal

Voz do Cliente e Parceiros

Qualiwork - Implementar um Sistema de Gestão da Higiene e Segurança do Trabalho

Lisboagas - Gerir um Sistema Gestão do Ambiente na Lisboagás

Qualiwork - Implementar um Sistema de Gestão ISO / IEC 20000 IT Service Management

Advantis - Outsourcing

Vercont - QREN - Sistema de Incentivos à Qualificação e Internacionalização de PME

Qualiwork - Formação acreditada - vantagens para o Cliente

Easymed - Qualidade do Ar Interior em Edifícios Administrativos

Entidades Certificadoras

APCER - Gestão de Serviços TI

Calendário de Formação

QualiWork - quem somos

Parceiros QualiWork

 

editorial

Caro Leitor,

Bem-vindo à segunda newsletter Qualiwork do Ano de 2009!

Em destaque, trazemos o tema da "Evolução da certificação: Ambiente, Segurança e IT Service Management".

O número de certificações a nível mundial e nacional é crescente demonstrando uma confiança por parte das Organizações de que estes Sistemas contribuem para um desenvolvimento coordenado e eficaz.

São cada vez mais as empresas que se auto-propõem a cumprir determinados requisitos ambientais. A certificação ISO 14001:2004 - Sistemas de Gestão Ambiental (SGA) permite às organizações a demonstração do seu compromisso com a protecção do meio ambiente, reforçando a sua imagem institucional e acompanhando a constante evolução do mercado. Actualmente, para Clientes, consumidores e investidores a responsabilidade ambiental relativamente aos produtos e serviços é um requisito básico de permanência no mercado. Esperam que as Organizações cumpram as normas ambientais e demonstrem o seu compromisso com o meio ambiente em todas as acções quotidianas.

A especificação OHSAS 18001 é um referencial que contém requisitos para Sistemas de Gestão Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho, fazendo parte da sua estratégia identificar e controlar os riscos da saúde e segurança, minimizar potenciais acidentes, cumprir a legislação vigente e melhorar a sua performance geral, protegendo a sua força de trabalho e o bem-estar dos Colaboradores. Cada vez mais as Organizações estão preocupadas em demonstrar o seu compromisso com a Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho.

A certificação de Sistemas de Gestão do Serviço de Tecnologias de Informação, de acordo com a norma ISO 20.000 IT Service Management, apresenta uma abordagem estruturada que permite às Organizações desenvolverem serviços TI de confiança. Constitui, também, uma oportunidade para as Organizações salvaguardarem os seus Sistemas de Gestão TI.

Obrigada a todos os que participaram na 14ª edição da Newsletter da Qualiwork.

Boa leitura!

Cláudia Santos
Consultora
Qualiwork


artigo de opinião

Vantagens dos serviços Pacote Verde – Actualização da Legislação e Auditoria à conformidade Legal
Por Cátia Campos e Cláudia Santos – Qualiwork

Logo QualiworkCada vez mais as Organizações têm consciência da necessidade de preservar o ambiente que nos rodeia. Em resposta, a implementação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) tem vindo a tornar-se numa ferramenta bastante importante e útil.

Cientes destas vantagens e sempre decididos a prestar um serviço de excelência, a Qualiwork lançou o Pacote Verde. Este serviço pretende ser uma ferramenta impulsionadora para o caminho da implementação de um Sistema de Gestão Ambiental. (ver...)

 

voz do cliente e parceiros

Qualiwork - Implementar um Sistema de Gestão da Higiene e Segurança do Trabalho

Logo QualiworkA Implementação de Sistemas de Gestão da Segurança, Higiene e Saúde do Trabalho (SHST), de acordo com o referencial “OHSAS 18001:2007 Sistemas de gestão da segurança e da saúde do trabalho – Requisitos”, é cada vez mais uma mais-valia dentro das Organizações porque permite a diferenciação das demais perante terceiros. (ver...)

 

Lisboagás - Gerir um Sistema Gestão do Ambiente na Lisboagás

Logo GasNaturalComo responsável pelo AQS da Lisboagás vejo o desenvolvimento e certificação do Sistema de Gestão do Ambiente (SGA) como uma mais valia, especialmente face ao contexto cada vez mais exigente que  rodeia as empresas hoje em dia. Em 2004, a Lisboagás, tendo em conta a política do grupo Galp Energia, foi uma das empresas pioneiras na certificação da vertente ambiental segundo a norma internacional ISO 14001. (ver...)

 

Qualiwork - Implementar um Sistema de Gestão ISO / IEC 20000 IT Service Management

Logo QualiWork A norma ISO/IEC 20.000 é o primeiro standard internacional para a gestão de serviços de TI. Apresenta requisitos para o código de boas práticas ITIL aceite internacionalmente.

A ISO 20.000 constitui verdadeiramente um referencial interessante e facilitador do sucesso do Serviço, do negócio das TIs e garantia de satisfação do Cliente! (ver...)

 

Advantis - Outsourcing

Logo AdvantisCom o termo nascido nos primórdios dos anos 80, surgiram também as grandes discussões teóricas que defendiam ora as suas vantagens quer os seus inconvenientes. O facto é que volvidos quase 30 anos as mesmas discussões mantêm “acesa a chama” e não são raros os casos em que após tentativas frustradas de outsourcing, se deu logo de seguida o insourcing.(ver...)

 

Vercont - QREN - Sistema de Incentivos à Qualificação e Internacionalização de PME

Logo VercontO QREN – Quadro de Referência Estratégico Nacional é o programa de incentivos comunitários destinados a apoiar, através de incentivos, diversos tipos de investimentos. Tem como objectivo a promoção da competitividade das empresas através do aumento da produtividade, flexibilidade e de capacidade de resposta no mercado global. Incentiva as empresas a colocarem em prática a estratégia inovadora que definiram e as ideias que a constituem suportando financeiramente os investimentos e acções necessárias à sua boa prossecução. (ver...)

 

Qualiwork - Formação acreditada - vantagens para o Cliente

Logo QualiworkA candidatura à acreditação como “Entidade Formadora” surge no contexto da formação dada pela Qualiwork aos seus Clientes, no âmbito da prestação de serviços de Consultoria na área de optimização dos processos de gestão da Qualidade, IT Service Management, Ambiente, Segurança Alimentar HACCP, Segurança, Higiene e Saúde do Trabalho e Sistemas Integrados. A formação constitui neste âmbito como ferramenta de criação de competências para uma adequada gestão do sistema dos nossos Clientes. (ver...)

 

Easymed - Qualidade do Ar Interior em Edifícios Administrativos

Logo EasymedAs empresas, hoje em dia, estão sediadas em edifícios de escritórios onde os seus funcionários passam uma boa parte da sua vida.
Esta é uma realidade imutável.

Um dos factores de conforto e segurança é a Qualidade do Ar Interior (QAI) que é fundamental para a manutenção da produtividade laboral e da saúde dos funcionários. (ver...)

 

entidades certificadoras

APCER - Gestão de Serviços TI

Logo APCEROs sistemas de informação são hoje o sistema nervoso digital das organizações. Depois de terem sido encarados como infra‑estruturas de suporte ao negócio, aparecem hoje como fazendo parte integrante do negócio, sendo determinantes para o sucesso e sustentabilidade das organizações.

O “IT Service Management” (Gestão dos Serviços de TI), tem vindo a aumentar a importância na lista de preocupações dos gestores, muito provavelmente por via da instabilidade económica e do valor inquestionável que as Tecnologias de Informação (TIs) são capazes de trazer ao negócio das organizações. (ver...)

 

calendário de formação

Plano de Formação para 2009

Ficha de Inscrição

Regulamento da Formação

 

QualiWork - quem somos

Constituída em 2003, a Qualiwork é uma empresa certificada no âmbito da prestação de serviços de Consultoria e Formação na área da Qualidade, Ambiente, Higiene Alimentar (HACCP) e Segurança e Saúde no Trabalho e Sistemas Integrados, dispondo de metodologias de trabalho próprias e reconhecida pelo seu valor.

Missão da QualiWork:
A Qualiwork assume-se como um Parceiro dos seus Clientes na criação, implementação e melhoria dos seus processos, reforçando assim a sua eficiência e visibilidade. A orientação para o Cliente é a chave diferenciadora e uma preocupação real, que determina a actividade e forma de estar da Equipa da Qualiwork.

Clique aqui para efectuar o download da Brochura da QualiWork

 

Contactos da Qualiwork:
QualiWork - Serviços de Gestão e Formação em Qualidade, Lda.
Morada: Centro de Escritórios de Lisboa - Rua Jorge Barradas, 34 - Lj 4/5 - 1500-371 Lisboa
Telefone: 21 762 33 00 - Fax: 21 762 33 99
Tlm: 917 842 136 / 917 843 174 / 917 840 772

Endereços de Email:
Sónia Vieira - sonia.vieira@qualiwork.pt
Pedro Santana - pedro.santana@qualiwork.pt
Sónia Painhas - sonia.painhas@qualiwork.pt
geral@qualiwork.pt

 

parceiros QualiWork

A QualiWork e a QualtiPRIME S.A. estabeleceram um Protocolo de Parceria visando o fortalecimento da sua oferta conjunta: Consultoria, Formação e Plataforma de Intranet para Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança e HACCP.

A QualiWork propõe a todos os interessados uma demonstração da Plataforma QTools!

Clique aqui para efectuar o download da Brochura da Plataforma QTools

 

A QualiWork e a easymed estabeleceram um Protocolo de Parceria visando o fortalecimento da sua oferta conjunta em termos de Higiene, Segurança e Medicina no Trabalho.

Clique aqui para efectuar o download da Brochura da easymed

 

Subscrição por email

Cancelar a subscrição

Arquivo de Newsletters

@ Copyright: QualiWork