logo_qualiwork logo_apcer Consultoria e Formação na área da Qualidade, Ambiente, HACCP e Segurança
newsletter 02 | Novembro 2005 Tema em destaque: Sistemas de Gestão Certificados  

conteúdo da newsletter

Artigo de Opinião

Gerir o Risco em Prol do Sucesso

Voz do Cliente

Setrova - A Qualidade é de Todos

O Sistema de Gestão da Qualidade do Grupo AMF

O Sistema de Gestão da Qualidade da Gasfomento

Entidades Certificadoras

BVQI - A Informação Poderá Ser o Seu Bem Mais Valioso no Século XXI: Proteja-a através da Certificação BS 7799

TÜV - Eco-Hotel NetWork - Rede de Eficiência de Recursos

Calendário de Formação

QualiWork - quem somos

 

editorial

Caro Leitor,

Bem vindo à segunda edição da newsletter da QualiWork!

A primeira edição foi calorosamente acolhida, pelo que nos apresentamos hoje com ainda maior motivação!
Esta edição traz-nos a experiência da Qualiwork, dos nossos Clientes e ainda de Entidades Certificadoras na implementação e certificação de sistemas de gestão da qualidade, ambiente e segurança.

Os Clientes hoje em foco partilham de uma convicção comum: o valor do seu Sistema de Gestão certificado - seja integrado ou não!
Vindos de áreas de intervenção muito distintas como gasista, metalo-mecânica ou serviços transitários, defendem valores comuns como a necessidade de constante introdução de melhorias e inovação aos seus processos, produtos e serviços e busca da fidelização dos seus Clientes.
O seu sucesso constitui a nossa missão!

Um agradecimento adicional às Entidades Certificadoras que aceitaram participar nesta edição, trazendo informação útil sobre forma de intervenção e serviços prestados.

Queremos ainda convidá-los a conhecer a QTools, uma eficaz Plataforma de Intranet para Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança e HACCP.

Boa leitura!

Sónia Vieira
Gerente Qualiwork
Outubro 2005

 

artigo de opinião

Gerir o Risco em Prol do Sucesso

Na conjuntura actual vivida pelas empresas em Portugal, é cada vez mais comum falar em gestão do risco e, inevitavelmente, em continuidade de negócio. Apenas os gestores atentos aos seus processos críticos têm a tal capacidade de resposta que assegura a saúde da empresa. E afinal, como podem as organizações prevenir-se? (ver...)

 

voz do cliente

Setrova - A Qualidade é de Todos

“A Qualidade é transversal à sociedade e à comunidade em que estamos inseridos”. Esta frase de Rui Nabeiro (o Sr. Delta café), demonstra uma consciência que cada vez mais deverá nortear as nossas atitudes perante os nossos pares e entender a qualidade como um activo estratégico em termos concorrenciais.

No caso da nossa empresa (a SETROVA) que se movimenta em mercado cada vez mais saturado, o factor que nos tem distinguido regionalmente dos demais, é a aposta no nosso potencial humano com uma grande preocupação de qualidade. (ver...)

 

O Sistema de Gestão da Qualidade do Grupo AMF

Temos muito gosto em responder ao desafio lançado pela QualiWork, que reconhecemos como parceiro na construção e melhoria do nosso Sistema de Gestão da Qualidade.

Prestamos serviços de transporte internacional de mercadorias via rodoviária, aérea e marítima há 18 anos, maioritariamente para o mercado europeu, América do Norte e Ásia. Oito anos após a constituição da Empresa, a Gerência decidiu implementar e certificar o seu Sistema de Gestão da Qualidade, por reconhecer o seu valor em dois vectores principais: valorização da organização interna e o reconhecimento externo nacional e muito especialmente a nível internacional. (ver...)

 

O Sistema de Gestão da Qualidade da Gasfomento

A Gasfomento S.A. foi criada em finais de 1995, em resultado de um processo de reestruturação da antiga empresa Gás de Portugal (GDP), com o objectivo específico de contribuir para o desenvolvimento da indústria gasista, actuando quer como empresa de "demonstração" quer assegurando o enquadramento de novas empresas instaladoras, para intervir essencialmente na conversão para Gás Natural do Segmento denominado "Doméstico Existente".

A certificação de acordo com a norma 9001:2000 representa uma aposta forte da Organização na melhoria do seu desempenho global e na satisfação dos seus Clientes e de todas as Entidades com quem colabora. A Gasfomento, em sintonia com o Grupo Gás de Portugal, prossegue uma política de Ambiente, Qualidade e Segurança, como forma de melhorar o seu desempenho e atingir os objectivos a que se propôs. (ver...)

 

entidades certificadoras

BVQI - A Informação Poderá Ser o Seu Bem Mais Valioso no Século XXI: Proteja-a através da Certificação BS 7799

O valor da informação, como um bem, torna-se mais significativo quando contemplados os possíveis impactos da informação ser acedida por indivíduos não autorizados. Quando a informação se encontra vulnerável, o rigor e a eficácia são postos em causa.

Uma organização, para gerir os riscos associados ao sector de actividade e particularmente aos do seu próprio funcionamento, pode implementar um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI). Um SGSI tem como objectivo assegurar que as iniciativas de protecção dos recursos são coerentes, sistematizadas e actualizadas de acordo com a evolução da organização, modelo de negócios e processos. (ver...)

 

TÜV - Eco-Hotel NetWork - Rede de Eficiência de Recursos

Com uma larga experiência internacional, a TÜV Rheinland Group tem contribuído para a definição de referenciais de qualidade em diferentes sectores económicos, nos quais o Turismo nacional assume particular relevo, face ao reconhecido potencial de crescimento e elevado valor acrescentado.

A TÜV Akademie Rheinland em Portugal, de acordo com a estratégia internacional definida, tem programadas diversas acções visando a difusão de padrões de qualidade na Hotelaria, em áreas tão diversas como o desempenho ambiental, a gestão pela excelência e a qualificação profissional, tendo como objectivo o reforço da confiança dos intervenientes e a adopção das Melhores Práticas, com vista à criação de programas de benchmarking e de melhoria da competitividade do sector Hoteleiro. (ver...)

 

Acção de Formação em Auditorias Internas (+ informações)

Duração: 2 dias - 09:00-18:00 - Total 16 horas
Datas: 12 e 13 de Dezembro de 2005
Local: Instalações da QualiWork, Av. Infante D. Henrique, 328-2º, Lisboa

 

Prestamos serviços de Consultoria e Formação na área da Qualidade, Ambiente e Segurança no Trabalho e Higiene Alimentar, com a participação indirecta de capital do Grupo Galp Energia, detendo já experiência consolidada na implementação de Sistemas de Gestão reconhecidos pelo seu valor.

Constituída em 2003, a Qualiwork é uma empresa certificada no âmbito da prestação de serviços de Consultoria e Formação na área da Qualidade, Ambiente, HACCP e Segurança e Saúde no Trabalho, dispondo de metodologias de trabalho próprias.

A QualiWork destaca o recente estabelecimento de um Protocolo de Parceria com a QualtiPRIME S.A., visando apresentar aos nossos Clientes actuais e potenciais uma eficaz Plataforma de Intranet para Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança e HACCP.

A QualiWork propõe a todos os interessados uma demonstração da Plataforma QTools!

Clique aqui para efectuar o download da Brochura da Plataforma QTools


Contactos da Qualiwork:
Sónia Vieira - 91 784 21 36
Pedro Santana - 91 784 31 74
fixo - 21 839 11 00
qualiwork@gdp.pt

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